INTERVIEW
正解がない仕事だからこそのやりがい
正解がない仕事だからこそのやりがい
A.Y
Q1前職はどのような仕事していましたか？
リゾートホテルでの接客サービスをしていました。
Q2入社のきっかけは？
最後のおみおくりに携わる仕事に魅力を感じたためです。
Q3具体的な仕事内容は？
葬儀打合せ、葬儀司会、納棺、湯灌
Q4仕事での成功体験やうれしかったことは？
仕事での成功体験やうれしかったことはたくさんありますが、特に印象深いのは、お客様から直接「きれいにしてくれてありがとう」と涙ながらに喜んでいただけたことです。その感謝の言葉を頂くと、自分の仕事がどれほど意味のあるものであるかを再確認でき、喜びと共に胸が温かくなります。
また、別れの場において、ご家族やご遺族から「いいご縁でした、お世話になりました」と言っていただけたことも大きな喜びでした。お客様との信頼関係を築き、彼らの心に寄り添えたことを実感できる瞬間でした。
Q5失敗談やそれを乗り越えた方法は？
失敗談として、火葬に必要な火葬許可証を会館に忘れてしまったことがあります。このような重要な書類を忘れることは、業務上大きなミスであり、非常に反省しました。しかし、その後、会館に残っていたスタッフがすぐに気付いて許可証を持ってきてくれたおかげで、事態は深刻化することなく解決することができました。
この経験から学んだのは、チーム全体での連携やコミュニケーションの重要性です。単独で業務を行う場合でも、他のスタッフとの連携が不可欠であることを再認識しました。
Q6会社の雰囲気や環境はどうですか？
幅広い年齢層のスタッフが揃っています。若手からベテランまで様々な世代が働いており、それぞれの経験や視点が多様性を生み出しています。
また、和気藹々とした雰囲気が特徴であり、誰もが自分の意見や考えを気軽に述べることができます。上下の階層間や部署間でのコミュニケーションが活発であり、それが意見交換や問題解決に役立っています。チーム全体で協力し合い、良い方向に向かって進んでいくことが当社の特徴の一つです。
Q7今後の目標やキャリアプランは？
葬儀の知識をより深め、納棺、湯灌の経験を積んで処置のスキルアップを目指します。
Q8入社を考えている方へ
特殊な仕事というイメージがつきやすいと思いますが、ほとんどのスタッフが未経験で入社しています。
正解がない仕事なので、毎回学ぶことが多く自分の糧にもなるし、とてもやりがいがあります。